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人才招聘


招聘岗位:

客服专员

 岗位职责:
1
、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3
、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4
、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;


 任职资格:
1
、专科学历;
2
、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础;
3
、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4
、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。



文案策划

 岗位职责:

1、组织参与公司项目的营销策略制定、文案及客户提案 ;

2、独立撰写各类稿件、策划方案、报告等。

3、主动参与项目执行的筹备。积极高效地完成公司安排的工作并及时、有效地和设计师、客户部人员衔接,保证工作按时完成;确保策划及方案的可实施性;

4、负责公司市场推广及宣传文字的撰写;

5、按照公司及客户需求按时并高质量地完成文案PPT的撰写;

6、与各相关部门积极协调,有效沟通。遇到问题主动向领导反映并能主动提出建设性意见或建议;

7、 根据公司发展需求, 进行市场流行方案的收集分析。

8、有金融或互联网金融从业经验者优先;


 任职要求:

1、市场营销、广告学、传媒、中文或相关专业大学专科以上学历;

2、一年以上市场策划及文案工作经验,有撰写整合推广项目的全案经验者优先;

3、具有很强的创意、组织、协调能力;

4、具备撰写活动策划方案和传播文案的能力;

5、优秀的方案策划能力、提案制作和陈述能力;

6、具有广泛的知识、敏锐的洞察力,清晰的思路和独具匠心的创意,对品牌规划、传播有深厚理解;

7、有饱满的工作热情,敏锐的市场洞察力、创意思维活跃及优秀的文字表现能力;

8、对从事本行业有浓厚的兴趣和激情,能够适应较高工作强度及压力。


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